Aumentar o número de contatos não resolve sozinho um processo comercial sem acompanhamento. No B2B industrial, a negociação continua depois que o comprador para de responder.
O que acontece depois do primeiro contato
Sua indústria investe em marketing, recebe contatos, envia catálogos, prepara cotações e apresenta propostas comerciais. Até aí, tudo certo.
Mas o que acontece quando o comprador não responde? A proposta fica esquecida no WhatsApp? O vendedor parte para o próximo contato? Alguém acompanha a negociação ou simplesmente espera o cliente retornar?
Uma oportunidade não desaparece por falta de resposta
Uma oportunidade comercial não deixa de existir só porque o comprador parou de responder. Em mercados industriais, uma negociação pode envolver aprovação financeira, avaliação técnica, comparação entre fornecedores e diferentes responsáveis pela decisão.
E, enquanto sua equipe espera uma resposta, outro fornecedor pode estar conduzindo a negociação. Por isso, aumentar a quantidade de leads não resolve sozinho um processo comercial sem acompanhamento.
Marketing gera oportunidades. O comercial as transforma em negócio
Marketing precisa gerar oportunidades. O comercial precisa saber aproveitá-las. Quando as duas pontas não conversam, a empresa paga duas vezes: investe para atrair um comprador e depois perde esse mesmo comprador por falta de acompanhamento.
Na Starmoon, desenvolvemos estratégias de marketing industrial para ampliar a presença da sua marca, alcançar compradores B2B e gerar novas oportunidades comerciais.
A pergunta que vale fazer
O objetivo não é apenas fazer seu telefone tocar. É fazer sua indústria participar de mais negociações.
Sua empresa está preparada para aproveitar as oportunidades que já recebe? Se quiser conversar sobre isso, fale com a gente.
Fonte: Publicado originalmente no LinkedIn da Starmoon
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